Consulting
Consultoría de negocio para definir prioridades y llevar las decisiones a procesos, equipos y capacidades de la empresa.
Aportamos experiencia senior, especialización y herramientas de análisis e IA para trabajar sobre estrategia, clientes, operación, personas y sostenibilidad.
Tres ámbitos actuales dentro de una capacidad de consultoría más amplia
Tres áreas de consultoría —transformación digital, inteligencia de clientes y ESG— comparten un recorrido de diagnóstico, decisión, diseño e implantación.
Partimos del reto empresarial, no de un catálogo de soluciones
Cuando las prioridades y la información están dispersas, el primer trabajo es acordar qué debe cambiar. Contrastamos evidencias, formulamos opciones y diseñamos una secuencia que la organización pueda ejecutar y revisar.
Revisamos objetivos, situación actual y obstáculos con información de la empresa y su entorno.
Comparamos opciones con criterios de aportación, factibilidad, riesgo, recursos y plazo.
Definimos procesos, funciones, fuentes y herramientas para el modelo de trabajo elegido.
Organizamos iniciativas y responsables, compartimos conocimiento y acordamos cómo seguir los resultados.
Transformación digital
Cambio organizativo con liderazgo, competencias y prácticas de trabajo adaptadas.
Explorar servicio 02El dato y la inteligencia artificial
Análisis y automatización para los servicios de voz y la relación con clientes.
Explorar servicio 03ESG y sostenibilidad
Consultoría y digitalización para integrar sostenibilidad, gestión e información empresarial.
Explorar servicioQué trabajos puede conectar un encargo de Consulting
Cada proyecto relaciona las especialidades que necesita: crecimiento, procesos, tecnología, equipos, experiencia de cliente, riesgo o sostenibilidad.
Qué puede incluir
Utilizamos diagnóstico, talleres, investigación, análisis y diseño para priorizar iniciativas, preparar pruebas y acompañar la implantación.
Qué puede recibir el cliente
Los entregables pueden incluir evidencias, alternativas comparadas, modelos operativos, planes de trabajo, responsables y mecanismos de seguimiento.
Qué resultados buscamos
Buscamos prioridades comprensibles, procesos aplicables y equipos preparados para sostener y revisar los cambios.
Nuestros servicios de transformación digital
La transformación digital modifica tecnología, procedimientos y formas de trabajar. Su aplicación depende de las personas que utilizan las herramientas y toman decisiones en la organización.
Acompañamos el desarrollo de liderazgo, la revisión de competencias y la creación de equipos internos que faciliten el uso de nuevas herramientas y metodologías.
¿Qué necesita tu empresa para trabajar con más agilidad?
Inteligencia aplicada a la gestión de clientes
Relacionamos analítica, automatización y conocimiento de las conversaciones para revisar problemas de servicio y gestión de clientes.
Nuestros servicios de ESG y sostenibilidad
Nunky ESG Tech conecta tecnología y sostenibilidad para acompañar la gestión de criterios ambientales, sociales y de gobernanza dentro del negocio.
Organizamos estrategia, información y reporting ESG, considerando marcos como CSRD y la Taxonomía de la UE según su aplicabilidad a cada organización.
Capacidades para relacionar estrategia, información, gestión y comunicación de sostenibilidad.
¿Qué dimensión de la transformación necesitas activar?
El punto de partida puede ser un cambio cultural, una necesidad de información o la revisión de la estrategia de sostenibilidad.
Preguntas habituales antes de iniciar un encargo
¿En qué se diferencia Nunky de una consultora tradicional?
La implicación senior se combina con análisis y capacidades de IA para concretar recomendaciones en decisiones y planes de implantación.
¿Nunky trabaja únicamente en proyectos de inteligencia artificial?
El alcance parte del problema de negocio. Se incorpora IA cuando su aportación justifica el desarrollo o la utilización de nuevas capacidades.
¿Qué significa que los consultores están ampliados con IA?
La IA puede apoyar investigación, contraste y síntesis. El criterio, la revisión y la responsabilidad de las recomendaciones permanecen en el equipo profesional.
¿Cuál es la diferencia entre Consulting y AI Factory?
Consulting define el cambio y sus condiciones organizativas. AI Factory desarrolla e integra los componentes técnicos que requiere la implantación.
¿Cómo se inicia un proyecto?
Acordamos el problema, los responsables, las evidencias y los resultados esperados antes de fijar el alcance y las etapas del proyecto.